Aide à la résolution des conflits au travail
Aide à la résolution des conflits au travail
Face aux très nombreuses demandes de mes consultants, j'ai décidé de rajouter à mes gammes le Conseil et l'Aide à la Résolution de Conflit au travail.
J'ai une expérience et une expertise de l'accompagnement des salariés dans les situations anxiogènes et les tensions impactantes dans les organisations.
Pendant 17 ans en tant que Directrice et Manager de Transition j'ai piloté plusieurs Etablissements du secteur Social et Médico-Social dans lesquels travaillaient des centaines de salariés.
J'ai pu aborder sur le terrain les problématiques des risques psychosociaux, de la qualité de vie au travail, des conflits d'équipe, de soutien et management orienté solution aux cadres et managers.
Je propose mon regard et mes conseils pour les personnes en questionnement par rapport à leurs conditions de travail.
Il existe diverses façons de gérer les conflits
- comme la négociation,
- l'encadrement en situation de conflits (coaching),
- la discussion facilitée,
- la médiation,
- l'arbitrage
- l'action en justice
- l'utilisation des instances représentatives des salariés, CE, CSE, CSSCT, DP etc...
- diligenter une enquête/un audit par l'inspection du travail, la DIRECCTE
- faire valoir les mentions insérées dans le DUERP réalisé chaque année
- utiliser le document d'évaluation annuelle
- le médecin du travail
- diligenter une évaluation des inspecteurs de la CARSAT sur les conditions de travail
Je propose un accompagnement des salariés, cadres, dirigeants qui s'interrogent sur
- les conditions de leur travail,
- les relations à la hiérarchie,
- les mauvais traitements,
- la malveillance,
- la rétrogradation,
- le harcèlement,
- la souffrance au travail,
- les difficultés avec leur manager,
- leur posture,
- leur crédibilité etc.
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